Ce projet vous fournit un crédit d’heures de support utilisateur. L’usage de ces heures est flexible pour s’adapter à vos besoins. Vous pouvez par exemple les utiliser en mode support pour palier à un problème tels un dysfonctionnement ou incidents survenant sur vos équipements.
Ce projet propose le déploiement de services cloud Microsoft Office 365 (par l’ajout de licences Office 365) sur un poste client exécutant Microsoft Windows 7 (ou une version ultérieure). Le déploiement permettra l’exploitation des services Microsoft Office 365 par des utilisateurs permettant une collaboration aisée et une harmonisation des méthodes de travail au sein de l’entreprise.
Ce projet propose la mise en place d’un nouveau poste informatique ou la réinstallation d’un poste existant (en option). Le projet est adapté à tout type d’infrastructure et propose également une configuration initiale du poste. Le but est de permettre une utilisation immédiate du poste par un utilisateur dans les meilleures conditions.
Ce projet permet l’accompagnement dans la gestion et réalisation de tâches administratives de suivi des ressources et de budget. L’intérêt est d’accompagner et décharger le chef de projet ou le directeur de programme de ces activités afin de piloter son projet ou programme. Le PMO aura alors un rôle transverse afin de communiquer avec l’ensemble des parties prenantes du projet / programme.
Ce projet propose de dresser un inventaire matériel ET logiciel, à un instant T, d’une machine par un relevé rigoureux de différents points fondamentaux. Aux vues de ces éléments, un rapport sera rédigé contenant l’état des lieux et ( si l’option est souscrite ) une analyse plus fine et des préconisations concernant ces différents points en accord avec le rôle de la machine dans l’infrastructure du client seront annexées au rapport.