Les freelances sont des professionnels exerçant une activité de travailleurs indépendants (hors professions manuelles ou réglementées) sous la forme de missions. Il ne s’agit pas d’un statut juridique en soi, ils peuvent par exemple être Auto-Entrepreneurs ou bien avoir une société (EIRL, EURL, SARL).
Le freelance est à la fois entrepreneur, propriétaire (de ses moyens de production) et son propre employé (sans être pour autant salarié). Il est maître de ses décisions concernant son travail, mais doit toutefois s’adapter aux demandes de sa clientèle.
Les Talents sont des professionnels de l’IT (Freelance dans le domaine des Technologie de l’Information) ayant décidé d’évoluer dans un écosystème sain et vertueux, et de collaborer ensemble en rejoignant la Communauté ITfy.
ITfy offre une approche différente des modèles existants, plaçant l’Homme en son centre et privilégiant la qualité et la sécurité à la quantité.
Dans cet esprit, et contrairement au marketplace ou CAE, l’accès à la Communauté ITfy n’est pas “ouvert”, mais accessible uniquement sur recommandation d’un Talent déjà membre de la Communauté.
ITfy croit en l’Homme et en ses compétences humaines, c’est pourquoi nous avons fait le choix de mettre en avant les compétences des Talents de la Communauté.
Qu’est-ce que le savoir-être (soft skills) ?
Les soft skills, sont des qualités comportementales. Elles servent aussi bien personnellement que professionnellement, et en disent beaucoup sur vous. Elles sont essentielles et représentent votre différenciation !
Le savoir-être permet au client de faire la différence entre des Talents aux compétences techniques similaires, et de favoriser la bonne adéquation entre vous et le client. Par exemple, si vous indiquez dans votre savoir être “pédagogue”, et qu’un client ai besoin d’être formé, il vous choisira plutôt qu’un(e) autre.
Le savoir être est lié à qui vous êtes, à votre éducation, à vos valeurs, à votre éthique dans le travail.
Chez ITfy, nous croyons qu’un modèle vertueux doit être juste et transparent mais surtout pas préjudiciable pour les Talents et les clients…
L’échange et la comparaison sont parfois compliqués avec les clients lorsque l’on parle de TJM, ne serait-ce que sur le nombre d’heures qui constituent une journée… et il en va de même entre Talents.
L’utilisation du taux horaire offre également aux Talents un grain plus fin sur la définition de leurs missions et l’identification des missions ou projets qu’ils pourraient réaliser.
La définition de son taux horaire n’est pas une chose aisée, c’est même toute une aventure… Il doit prendre en compte ses compétences, son expérience et le marché.
Nous vous conseillons d’étudier le prix des autres Talents et de prendre en compte dans votre taux horaire :
N’oubliez pas que votre taux horaire sera affiché sur le Site augmenté de 20%.
L’affiliation aux projets est disponible dans l’intranet, exclusivement accessible des Talents de la Communauté.
Tout client doit choisir un Talent Conseiller qui l’accompagnera sur la durée.
Le Conseiller assiste le client dans l’identification des projets, le choix des Talents, à réaliser les offres de projet, et suit leur bon déroulement.
ITfy permet aux Talents de collaborer sur des projets IT à destination de client professionnel exclusivement.
La création d’une offre de projet peut être réalisée par un Conseiller dès la sélection d’un projet par un client.
Le Conseiller pourra alors personnaliser le contenu du projet, sélectionner les Talents, ajouter leurs missions et faire valider l’offre par le client qu’il accompagne.
Vous recevrez un mail de notification lorsque l’offre de projet sera acceptée.
Vous pouvez également le voir dans votre tableau de bord, le projet passant dans les “Projets remportés”.
L’acceptation du devis par le client fait office de signature.
Une offre de projet peut inclure des missions aux forfaits et en régies.
Une mission au forfait représente un engagement sur un livrable (par exemple vous vous engagez à livrer un site Internet).
Une mission en régie représente un engagement à travailler sur une période de temps sur un projet (par exemple 100 heures de travail sur la création d’un site Internet).
Une offre de projet reste modifiable jusqu’à sa validation et le prépaiement (compte de séquestre) des fonds par le client.
Lorsque vous réalisez, seul ou à plusieurs, un projet long (par exemple de plusieurs semaine), il est compliqué pour votre client de bloquer les fonds, car le montant est très important.
De votre côté vous avez également sûrement besoin d’être payé en cours de projet afin de ne pas avoir qu’un seul “gros paiement” en fin de projet.
Pour cela nous vous conseillons de diviser votre projet en plusieurs offres (en y répartissant la totalité des missions).
Cela permettra à votre client de vous régler en plusieurs fois (Il sera important de faire valider chaque projet au moment opportun) !
Si votre projet ne se déroule pas comme prévu et que vous rencontrez un différend avec votre client, merci d’en avertir en premier lieu votre parrain et si besoin le service client à l’adresse suivante : service.client@itfy.io.
Sachez qu’il est dans notre intérêt à tous de trouver un accord, préparez-vous donc à engager une discussion constructive pour essayer de trouver une issue à l’amiable.
En cas de désaccord entre vous (le Talent) et un client sur la qualité de la prestation, le champ, les modalités, ou le stade de finition du projet, vous vous engagez à trouver une solution à l’amiable dans un délai de 45 jours.
Nous interviendrons donc, en tiers de confiance, pour tenter de proposer une solution aux parties.
À la fin de chaque projet, chacune des parties (le client et les Talents ayant collaborés) se laisse un commentaire et une note sur 5 (représenté par des étoiles).
Votre note moyenne et vos commentaires sont visibles des clients et Talents dans votre profil.
Une bonne note moyenne vous permet d’être plus visible dans les recherches et d’augmenter votre réputation auprès des clients.
Elles correspondent à la note ou l’ensemble des notes (sur 5 étoiles) qui vous ont été attribuées suite à vos projets.
Ces étoiles sont prises en compte dans le moteur de recherche et permettent aux clients de filtrer et trier les profils Talent.
Non !
Les fonds qui sont sur les comptes de séquestre appartiennent aux clients et aux Talents et non à ITfy, et ne sont pas stockés sur le compte bancaire de ITfy.
Ils sont logés sur un compte bancaire dédié, chez notre partenaire MangoPay.
Non !
Les fonds qui sont sur les comptes de séquestre appartiennent aux clients et aux Talents et non à ITfy, et ne sont pas stockés sur le compte bancaire de ITfy.
Ils sont logés sur un compte bancaire dédié, chez notre partenaire MangoPay.
Pour faciliter le paiement de vos projets, ITfy utilise systématiquement un système de prépaiement, pour assurer une rémunération rapide et sécuriser.
Avec la plateforme de paiement MangoPay, les fonds du projet sont bloqués sur un compte (qui n’appartient ni au client ni à ITfy) le temps que vous finalisiez le projet.
Ainsi, vous travaillez en sachant que le client a bien payé pour vos services. Une fois le projet terminé (le client valide la fin du projet), les fonds sont débloqués !
Des relances de validations sont automatiquement envoyées à partir du moment où tous les Talents ont indiqué que le projet est terminé.
Si un client ne valide pas la fin d’un projet et ne répond plus, conformément à nos CGUV, nous validerons à sa place sous un mois, sans réponse de sa part.
ITfy agit en tiers de confiance et garantit vos paiements.
Pour tenir cet engagement, le prépaiement (sur comptes de séquestre) des projets est un prérequis, réalisé dans votre intérêt et celui de vos clients.
Attendez bien que le client ait versé sa provision avant de démarrer votre projet !
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